今年以来, 工行泰州兴化支行深入贯彻落实总行互联网金融发展战略,开展全员营销“融e联”的活动,利用手机银行转账手续费全免的契机,快速提升“融e联”客户发展数量,客户普及率和认知度得到有效提升。 注重宣传。该行一是充分利用新春佳节特点,发挥网点阵地优势,挂“融e联”卡通画、摆折页、发二维码图,及时更新电子显示屏标语,将“融e联”业务向广大客户进行推广宣传,吸引客户的关注;二是大堂经理、理财经理在为客户激活网银、手机银行时宣传推介工行“三融”产品并帮助下载使用;三是要求全体员工都要亲身体验“融e联”的各项功能,并能熟练运用,在营销过程中能真正做到言传身教, 注重推广。该行一是紧跟发展战略,利用手机银行转账手续费全免契机,搭建行内、行外“融e联”信息交流平台,要求理财经理60%的管户客户都要注册“融e联”,并利用春节客户拜访机会落实“融e联”客户注册工作;二是充分利用智能手机普及的特点,先由员工在自己微信上向现有朋友圈发送二维码,让朋友注册使用,占领市场份额,努力开拓提升业务渠道。 注重服务。该行一是优化客户维护,配备电子银行专管员,做好宣传营销和售后服务工作,全面推广“融e联”业务发展;二是春节前后,支行抽调机关人员到网点,帮助做好“融e联”业务的客户推广和使用工作。 |
|
||
|