建行枣庄峄城支行:扎实做好“创环境、养习惯”活动
2016/7/23 21:55:17 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
为全面发挥全行员工内在的作用力与创造力,提升工作效能,为转型工作积蓄力量,峄城支行扎实做好“创环境、养习惯”活动。
一是各部室、网点工作人员每天下班前自己的办公区域清理干净,物品整洁摆放。同时不定期进行本部门进行大扫除活动,进一步提升建行形象。二是网点要每周利用晨会、夕会进行服务通过监控回放对服务进行点评,做到常提醒,员工之间相互检查,及时发现服务不规范处,强化员工主动服务意识,使优质服务不断深入人心。三是加强对新业务,新产品和制度学习,各业务条线制定业务培训计划,加强员工对新业务、新产品和制度的业务培训,让员工能够熟练掌握新制度、新流程,提高员工业务素质和风险意识,从而更好地适应我行业务转型要求。 |
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