自开展旺季营销活动以来,工行长清支行积极总结外拓业务工作经验的前提下,持续加大行外吸金业务工作力度,有力的促进了储蓄存款的稳定增长。储蓄存款暂名列省行营业部第一位,其中外拓业务功不可没。 一、目标确定,明确分工。该行在进一步稳定存量客户存款,切实防范存款流失的基础上,下大力气,把更多时间精力,放在外拓存款业务上,各网点结合自身的地理位置及客户结构、特点,不间断的深入客户市场,积极捕捉有价值的信息,及时确定目标客户,找准营销突破口,全力开展外拓营销工作,并取得了良好的成效。 二、内部挖潜,促进流入。该行十分注重对存量客户存款的挖潜工作,切实强化对存量客户日常监控管理。充分利用为客户提供各种服务的契机,从中发现掌握客户存款流向情况,重点是强化对资金实力较强的优质客户群体的管理。进一步加强与客户的联系、沟通,及时解决客户日常业务中的实际问题和困难,大力开展再次拓展营销工作,有效的挖掘了部分存量客户存款潜力,促进了部分存量客户存款的行外流入。 三、积极外拓,强化调度。该行始终坚持把加强行外吸金、争揽新客户、发展新业务,做为外拓业务的主要手段和目标来抓。进一步加强调度,充分调动员工外拓存款业务的积极性和主动性,逐步打造营销外拓客户的良好工作氛围。及时发现新的存款增长源,加大营销技巧的训练提升,用高效、快捷的工作效率及业务优势吸引客户,有效的提升了外拓业务的成功率。
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