工行山西侯马支行加强培训严格审核提升核算质量
2018/8/1 15:49:34 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
今年以来,工行山西侯马支行通过三项措施,建立了双向审核制,健全监督检查机制,进一步加强柜员和现场管理操作审核环节管理,提升了账务处理核算质量。 一、加强培训。每日及时关注上级行下发的退回明细,针对易犯的错误,利用晨会及夕会对网点员工进行重点培训,加强学习,避免重蹈覆辙;同时把退回的业务整理成册,对经常被退回的业务进行归纳,找出退回的原因,共同研究解决。 二、严格审核。对于拒绝率较高的柜员进行重点关注,时时提醒柜员,在办理不熟悉业务时要仔细检查,尤其需要重视容易出现要素不全或要素填写错误的业务,谨慎提交,不懂就问。现场管理人员要认真履职,严格审核业务真实性、合规性,充分发挥现场管理人员事中监督、事后检查的风险防范主导作用。强化重点部分、重点环节及重要业务的管理,防范业务操作风险。 三、提高核算质量。严格执行业务操作流程,柜员办理业务时,要认真审核凭证要素完整性、合规性,严格按照业务操作流程办理,禁止擅自简化业务流程或违规办理业务,避免造成业务差错,形成风险隐患。现场管理对柜员办理业务的真实性认真审查,对运行风险监控中心下发的准风险事件、风险事件认真核实和分析,及时回复,真实、准确的反映业务发生及处理过程,切实消除风险隐患。
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