工行山西侯马支行确保自助设备安全运转
2018/7/20 16:35:51 文章来源：工行山西侯马支行 作者：卢文秀
文章简介：
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工行山西侯马支行不断加强自助设备安全运行管理，做好运行监督与维护，确保自助机具的正常运行，为客户提供高校优质的自助金融服务。
做好库存检测，确保钱箱运转。该行要求相关人员认真做好自助银行及ATM库存的查询与监测工作，在规定正常装钞日装钞的基础上，发现钞款不足做到临时性加钞，防止钞箱断款，给客户造成不好影响。并根据每台ATM机现金需求量的不同，做好加钞准备和资金调拨，防止断款现象，确保ATM机正常运行，确保每台机器能够24小时正常运行操作。
做好定期巡查，确保机具正常。该行认真做好自助设备的巡查工作，要求网点相关负责人每日班前、班后对ATM机进行例行检查，重点检查ATM机出钞口、插卡口、读卡器、键盘上方及周围等有无不正常现象、其他安装物和诈骗广告提示，并做好客户使用的正确引导和体验，指导客户正确使用ATM机等自助设备，为客户创造良好自助的服务环境。
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