今年以来，工行济南长清支行牢固树立以客户为中心的营销理念，并紧紧围绕这个中心主题，细化措施，精准施策，多方式，多渠道的广泛开展营销工作，有效的促进了各项业务快速发展。    　　

 一、切实转变经营理念。该行面对激烈的同业竞争形势，紧紧围绕依托本区域经济发展这个大局，切实转变经营理念，积极开展营销工作，持续坚持走出去，在市场中抓客户，在市场中寻求商机。在深入客户市场，广泛开展调查研究中，千方百计发现有实际价值的新的潜力客户，对锁定的目标客户，不断加大服务跟踪力度，根据客户的实际情况，及时制定有针对性方案，切实提升营销成功率，确保营销效果。　　

 二、巩固原有营销渠道。该行切实强化对原有渠道客户的日常维护管理工作。充分利用这部分客户与工行业务往来时间较长、关系相对密切、较为稳定的特点，注重加强与客户的联系、沟通，把一些新的金融知识、新的银行产品，利用各种方式，及时传递到这些老客户，切实解决在业务往来中的问题和困难，进一步增进加深彼此之间的友情，最大限度的稳定客户，并促使把更多的业务到工行办理，不断提升了客户的粘合度和贡献度。　　

 三、拓展新的营销渠道。该行结合实际业务情况，不断拓宽各项业务营销渠道，通过强有力的市场调查，下大力气努力寻找还未营销到的区域及业务空白点，及时发现新的业务增长点。在切实巩固原有业务阵地的前提下，有计划、有步骤的把业务发展触角，延伸到乡镇各企业单位。同时，把一些新业务、新产品，向“空白点的客户延伸，多方位、多层次业务营销拓展工作的开展，为经营发展源源不断的增添了新的活力和动力。