进入三季度以来,滕州支行在做好ETC产品营销的同时,强化柜面个人业务精细化管理有效防范操作风险。一是提高认识,ETC营销是当前工作的重点,该行不仅要做好ETC营销,同时认真落实柜面防范措施,统筹兼顾营销、服务和风险防范工作,把网点日常运营管理工作做实、做细、做到位。二是强化教育,通过晨会、指导等流程,加强节假日期间员工的风险防范意识教育和提醒,确保员工将风险防范流程融入到繁忙的日常营销和服务工作中。 三是开展柜面业务操作风险网点自查、互查活动,通过自查、互查堵塞风险漏洞;四是各司其职。行领导重点安排部署好操作风险防范的各项工作,并强化督查;各部室负责人严格落实具体工作措施,确保检查监督不松劲,问题整改及时到位;柜员主管和一线员工严格按照业务流程要求,完成日始日终操作和各项柜面交易。 |
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