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近日，“2008年度第二届中国理财总评榜”颁奖典礼在北京隆重举行，民生人寿在众多参评金融公司中脱颖而出，荣获“年度最佳服务保险公司”奖。 2008年，美国次贷危机的影响逐步显现，新的经济发展环境对市民理财行为的影响成为一个新课题。在这种背景下，《钱经》杂志于2008年7月开始联合《华商报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《大河报》、《齐鲁晚报》、《北京晨报》等15家主流媒体共同发起“2008年度第二届中国理财总评榜”系列活动，在包括北京、上海、广州、西安、杭州、重庆、济南、武汉、成都、沈阳、长春、郑州、大连、哈尔滨等14个城市进行读者投票，根据各参选公司2008年以来在服务、公司信任度、业绩、综合竞争力等方面差异化的表现，评选出“2008年度第二届理财总评榜”的候选入围企业名单。最终，经由《钱经》签约理财师及业内权威专家组成的专家组评定，民生人寿获评“年度最佳服务保险公司”奖。 据了解，近年来民生人寿客户服务不断推出新举措，客户服务水平全面提升。2008年，该公司提出了“规范化、标准化、专业化、精细化”的服务标准，推出了“非常6+1快速理赔机制”；“客户嘉年华”等一系列服务举措。2008年保监会发起的第二次全国寿险客户满意度调研结果显示，民生人寿是客户满意度提升最快的公司之一。 据悉，与民生人寿同时荣获“年度最佳服务保险公司”奖项的还有泰康人寿和中国平安等保险公司。 |
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