本报讯 今后在光大银行(601818,股吧)ATM机上取款,再不用担心取走钱而忘了卡。记者昨天从光大银行了解到,该行已全面优化升级了ATM自助设备取款流程,客户选择取款后, ATM设备将先退出客户卡片后,再吐出现金。这将大大减少客户遗忘取卡而造成的资金安全问题。此外,万一光大的自助机具发生“吞卡”,光大银行会主动与客户联系告知如何取回卡片,不用客户着急想辙。 目前,国内银行ATM设备普遍采用“先出钞,后出卡”的流程,光大银行为什么花大力气对ATM设备全面升级?光大电子银行部相关负责人解释称,全国范围内,每天都有大量的客户取款之后忘了取卡,卡片被吞在ATM设备里,给自己带来不便的同时还增加资金风险。将取款流程改变后,先把客户卡片退出来,而客户是来取钱的,肯定要拿到钱才会离开,这样就有效减少了吞卡量。 |
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