建行沧州署西支行积极实施金融进社区活动
2011-9-13 11:01:59 文章来源:本站原创 作者:张玉飞
今年以来,建行沧州署西支行加大力度,经过统筹安排,狠抓落实,积极实施“金融进社区”等措施,着力打造联动营销新格局,推动该行各项业务快速发展。 一是积极推行全员营销。 该行组建以行长为首的营销团队,积极实施“金融进社区”策略。坚持以市场为导向、以客户为中心的建行经营理念,走进客户,为客户送去全新一站式服务,从而提升了客户的满意度。二是大力强化市场调研。该行一方面巩固现有客户,加强对大型优质客户的业务把控力度,尽最大努力维护中高端客户群体;同时强化市场调研,深入企业、学校、社区等进行调研,并充分发挥建行产品的优势,积极开展产品营销,努力做好市场营销和客户拓展工作。三是做好客户回访工作。该行采取多种方式方法,定期或不定期地对客户开展回访工作,为客户解答疑难,解决客户后顾之忧,用实际行动提高了了客户对建行忠诚度。
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