我们做的第一笔业务是现金付款业务，前台由原来的审票-验印-录入-复核-提交-打印-付款至客户的业务处理流程，简化为审票-扫描上传-付款至客户，一笔业务仅仅用了30秒。业务处理时间成倍缩短，客户满意度大大提高。

        在办理业务的过程中，柜员利用之前所学进行着有条不紊的操作。认真审核凭证填写是否规范、印鉴是否清晰，主管是否需授权，账户余额是否符合付款需要，争取做到笔笔胸有成竹，笔笔顺利通过。上线当天，营业部在COS-T系统成功处理业务121笔，业务种类涵盖了现金支取、票据提出、行内转账、汇出汇款、开出本票、预售商品房监管支付等各个类型。

        COS-T系统的成功上线为河东支行实现前后台分离奠定了良好的基础，今后营业部将不断总结、不断探索，保证C0S-T系统的持续平稳运行。