第一金融网主办
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一是加强领导，全力推进。成立活动领导小组，由分管行长任组长，办公室、财务会计部、个人金融业务部、银行卡部、电子银行部、小企业金融业务部、结算与现金管理部负责人为成员，统一部署活动，协调相关工作，确保“普及金融知识万里行”活动在全行范围全面开展并取得实效。 二是分工合作，精心筹划。各部门按照银行业协会和省分行有关活动要求，围绕宣传主体内容，结合自身实际，精心制作符合当地实际的宣传资料，个金部负责个人贷款、银行卡及分期付款条件的宣传折页，结现部负责贵金属、手机银行及个人网上银行的宣传折页，公司业务部和信贷管理部负责小企业融资的宣传折页，通过开展形式多样、内容丰富的“普及金融知识万里行”活动，旨在提升全行员工的参与热情，营造普及公众金融知识的浓厚氛围，确保为客户提供全方位、高质量、多角度的金融咨询服务。 三是加强宣传，全力完成规定动作。各行、各部门以“普及金融知识万里行”活动为契机，充分利用网点资源，通过进校园，进社区等形式开展相关宣传工作，发放宣传白页，现场解答客户的疑问；发挥好报刊、网络、广播、电视等媒体作用，加强舆论的正面引导，宣传工行在支持社会发展中的重点业务和创新产品，正确引导客户使用新业务、新产品，树立工行的良好社会形象。在规定的三项专题活动的集中宣传日，各行、各业务部门要根据银行业协会和二级分行的要求，积极组织人员开展重点宣传活动，圆满完成规定动作，确保覆盖面和宣传效果。 四是认真总结，提升服务水平。各行在活动期间做好相关数据统计、先进事迹挖掘、宣传效果、影像资料收集等工作，做好9月、10月、11月每个活动阶段的总结，探索建立公众教育服务长效机制。在活动全部结束后对整个活动开展情况进行全面总结，做到相互交流共同提高，引导全辖进一步强化金融消费者权益保护意识、加强公众教育服务、宣传普及金融知识。 |
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