今年以来，为更好地促进业务运营各指标的争位进级，工商银行邯郸天铁支行制定了相应的措施，并修改和完善了《业务运营考核办法》，提高业务处理效率，防范操作风险，提高各运营指标的核算质量。

一、加强业务运营风险指标的日监测。对库存现金、ATM管理情况进行日监测，发现问题及时提出整改措施，争取在下一个工作日的晨会上对全体员工进行培训，确保业务处理的效率和质量。

二、认真学习，警钟长鸣。及时传达到每位员工，并要求每位员工将依法合规操作落实在具体的工作中。同时，要求员工加强职业道德修养，时刻警钟长鸣。用内控制度约束自己，将规章制度规范的操作流程烂熟于心，切实防范风险隐患。

三、加强新制度流程的培训。加强对新制度和流程的培训显得格外重要。因制度不明，流程不清，柜员办理业务就不能把握正确的方向，极易产生风险事件，形成安全隐患。所以该行对流程改造和系统升级后的业务及时培训到员工。

四、加强业务主管履职检查。各网点主任和现场主管，担负着事中控制风险的重要职责。该行加强对各网点主任和现场主管的履职检查，确保重点环节和重点部位，履职到位，监督到位，切实在风险防控中起到把关堵口的作用。