第一金融网主办
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多维度推进"金融知识在您身边服务月"活动。在该行营业场所开展固定式宣传活动：在辖内所有营业网点通过LED显示屏等宣传载体宣传本次"普及金融知识万里行"活动，在营业网点宣传栏摆放宣传资料。在支行大楼前设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解金融知识和金融业务风险，重点对银行卡、服务渠道、理财服务、个人贷款、小微企业贷款、"三农"服务、特殊客户群体服务等金融知识进行推广普及。设置移动式宣传平台开展宣传活动。组织员工走进通州花苑社区和世纪大道商业一条街主动为广大群众提供上门金融知识普及服务。在活动中该行工作人员发放宣传册和宣传折页向公众普及金融知识，并现场接受咨询。在社区主要向老年人宣讲防范电信、金融诈骗等安全知识；在商业街向中青年客户着重介绍银行卡知识、自助机具和电子银行产品等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容，并向他们进行反洗钱知识宣传，帮助社会公众知晓和了解反洗钱知识，配合银行完善客户信息有利于保障自身权益，同时银行有责任保护客户信息安全，理解和支持该行反洗钱工作。把日常生活中百姓需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。 多区域组织"助推小微、三农金融服务月"活动。该活动是"普及金融知识万里行"系列活动中的一个主题活动，受到支行领导班子的高度重视，专门成立活动宣传小组，继续以该行网点为依托，持续开展固定式宣传活动，分管信贷行长带领市场营销一科人员将位于金沙主城区中心地带的城中支行作为活动的第一站，通过密集的人群聚积效应，向前来办理存取款业务的市民、以及过路市民及周边机构、企业大力宣传该行服务小微企业和三农等金融服务政策及金融产品知识，通过宣传让小微企业客户、三农客户对工行通州支行的创新产品、高效率融资方案、特色化、精细化金融服务方案有了深入的了解。川姜地区是该区域小微企业扎堆聚集地，有成熟的中国家纺城市场，周边商户千家，为推进活动开展，支行市场营销一科"助推小微、三农金融服务"活动宣传小组，充分发挥移动式宣传平台作用，前往通州川姜地区家纺企业，主动上门宣传和现场接受咨询，使广大小微企业负责人对该行的信贷政策等有初步的了解，并产生合作意向，使此次活动效果在深度和广度均取得良好的效果。 多样化开展"特殊群体客户关爱服务月"活动。该行团支部挑选业务骨干组建志愿者团队，走进通州区政府老年人活动中心举办金融知识专题讲座，主动开展客户关爱活动，向离、退休人员宣传该行提供的个性化服务和产品以及相关金融知识，耐心解答特殊群体客户的金融问题。活动现场由工行通州支行团支部书记介绍金融知识、识别业务风险、提高防范金融诈骗等事项，该行青年团员积极发放了宣传活页，耐心讲解产品及服务，得到广大离、退休人员的一致好评，反响很热烈，活动提升了客户假币识别能力、兑换残损币知识和防范电信诈骗能力等，大家纷纷表示这么优质的贴心服务很温暖人心。 |
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