今年以来,工商银行邯郸邯钢支行多策并举,加快个金业务发展步伐。 通过公开竞聘方式从优秀柜员中选拔客户经理。严格岗位培训,做好角色转变。对客户经理实行“三培训”制度,即“岗前”、“岗中”、“外援”培训,提高客户经理综合素质。紧跟管理步伐,完善考核机制。完善客户经理管理,制定客户经理管理考核办法。 树立产品增强竞争优势。细分客户市场,为客户提供适合自身的理财方案,将客户利益最大化。拓展新市场,以“商友卡、银行通”为抓手,积极拓展新市场。加大代发工资的争揽力度,从源头上增加储蓄存款。签订工作责任状,加大考核力度。支行本部计划迁入五仓区建设小区,周边储源丰富,将扩大和改善客户占比,使个金业务进入高速发展的上行通道。 |
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