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工行宝鸡分行实现对公结算帐户存量 新开双领先

2013-7-1 9:01:43  文章来源:宝鸡工行  作者:宝鸡工行
核心提示:工行宝鸡分行实现对公结算帐户存量 新开双领先

今年以来,工行宝鸡分行新的领导班子深入贯彻落实省行党委“做大总量、优化质量、加快转型、科学发展”的经营工作总要求,以提高竞争力为主线,以实现主要指标市场领先为目标,以加强队伍作风建设为保障,扎实开展“市场大调研”、“客户大走访”、“产品大推介”活动。分支行两级领导带头,建立行商团队,走出去主动营销;采取新开、控转、激活三措并举,扩大对公结算账户总量,提升存量客户的活跃度和贡献度;营销我行新产品,抢占市场客户资源,加快业务发展。据市人民银行系统统计,今年前五个月,全行对公结算帐户总量12701户,当地四大行占比38.65%,系统内第一;累计新开户719户,当地四大行占比33.45%,实现增量第一,为经营业务可持续发展奠定了基础。
   
一、高度重视,思想统一。切实践行“客户是基础、账户是根本”的营销理念,将账户拓展作为结算与现金管理专业最基础、最根本的工作来抓。以分行主管行长任组长,建立各支行、各产品销售部门、客户经理共同参与的联动营销机制,并将新开帐户营销纳入重点产品和支行长绩效考核,充分调动各层面的营销积极性,做到推动有力、目标明确、措施到位。      

二、上下联动,注重实效。建立行商团队,开展上门营销,分行领导班子成员定期拜访市委、市政府领导,深化与政府部门的密切关系;机构部率队走访重点大户,座谈沟通,宣传工行优势,做到拜访有成果,开户有结果;各支行深入政府、厂矿、商贸、社区,掌握重点项目资金动态,研究营销措施,制订营销方案,吸引各行各业到我行开立结算账户,瞄准他行客户,做好外部挖转,对域内域外客户进行上门走访,宣传工行的优良服务、营销工行优质产品,竞争优质结算账户。
   
三、加强服务,提高效率。在员工熟练掌握业务流程的基础上,进一步提出了对公结算帐户开户工作的服务新要求,加快柜面业务办理速度。针对落实联网核查程序、实地考察签字、审核开户证明文件、受理开户办理人民银行报批手续过程中的复杂环节,不断强化窗口服务建设,开设绿色服务通道,缩短客户办理开户等候时间,提高客户对工行的满意度。
   
四、加强风控,规范操作。按照开户制度的规定要求,本着真实性、合规性和效益性原则,对每一笔开户业务的资料收集、审核上报,都严格做到尽职调查、资料完整、填报准确,将风险隐患消灭在萌芽状态。  

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