今年一季度末,工商银行江西新余分行对公业务方面无论是从下降金额还是从下降的客户数看,情况不容乐观,对此,该行高度重视,及时成立了以分管对公存款的行领导为组长、机构业务部及公司业务部主要负责人为成员的对公存款下降原因分析督导小组,对有关网点的下降客户进行深层分析,并制定出以下具体措施。 一、积极营销空白系统客户。针对“对公存款维护和拓展力不强,在重要行业领域营销上尚未取得有效突破”的问题,该行机构业务部将积极联动支行加强对新余市政府、财政局营销,同时大力开展对学校、医院、文化单位等空白系统单位的营销力度,力争上半年有所突破。 二、大力开展对公客户的拓户工作。针对“一季度优质客户发展位于全省最后”的问题,该行分管对公存款行领导带领机构业务部主要负责人到各网点上门督导,要求各支行严格实施双名单制客户经理挂户制度,加大对现有存款大户的高层营销及走访,不仅要走出去挖掘他行客户、做好优质客户的拓户工作,还要做好各支行存量客户的稳存、增存工作。 三、改变工作作风,加强网点指导。针对“个别支行对公客户存款下降突出且工作方向不明”的问题,该行一是要求机构业务部主动及时到支行进行督导,对其存在的问题进行剖析并找出有效措施;二是联动支行加大对客户的信息收集工作力度,建立目标客户、高端客户综合信息系统,重点掌握系统重点优质客户动态变化,及时传递报告,研究营销策略,增强竞争主动性;三是进一步落实稳存增存的各项机制和措施,加强上下联动、公私联动、存贷联动、产品联动,发挥营销合力作用,避免各自为战。 |
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