工行廊坊北凤支行商友卡实现零的突破
2013-7-11 9:18:22 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行廊坊北凤支行商友卡实现零的突破
工行廊坊北凤支行是新成立不到一年的二级支行,在业务和客户数量为空白的基础上,通过优质服务、主动营销拓展业务,仅40天的时间内,累计办理商友卡26张,实现了商友卡零的突破,有效带动了电子银行业务的开展。 该行所处位置偏僻,在远离市中心的新建的住宅小区群内,开业时间短,客户群体尚未形成规模,需要点滴做起、耐心培育。他们把附近的商户作为营销目标,利用业余时间走访附近商户,询问客户需求,并根据商户的经营性质和需求推荐本行的商友卡及相关优惠措施,鼓励客户办理商友卡并享受工行的优惠及服务。在柜面业务办理中,加强与客户的交流与沟通,根据客户的资金状况和理财需求,及时为客户介绍理财金卡、电子银行、理财产品,为有需求的客户办理商友卡,方便了众多商户经营,使商友卡真正成为商户之友。 为了让更多的客户了解工行产品和业务,该行在显著位置张贴商友卡的专题产品材料,吸引了部分客户驻足阅读,为商友卡的推介也起到了很好的促进作用。 |
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