针对当前业务快速发展,业务量不断增加,客户对金融服务需求日益旺盛的现状, 工行宝鸡分行把提高ATM机使用效率,列为加快业务分流、缓解柜面压力、解决网点生产力、促进资源优化配置的重要手段。 一年来,该行相关部门紧密协作,对ATM机的正规运营模式做了大胆的尝试。他们从专业机构组建、人员配置到网点选址、机型配置、ATM机台数的确定等具体的内容入手,从分行二线部室抽调4人,组建了宝鸡分行自助设备管理中心,同时按照边规划、边报批、边安装、边投产的模式积极推进业务发展。目前全行24小时离行式自助设备服务网点已发展到8个, 拥有28台各类资助机具,为全行自助设备集中化管理安全准确运营奠定了良好的基础。 |