为了营造良好的反洗钱社会环境，提升社会公众的反洗钱意识，8月24日工行邯郸天铁支行在营业室门前进行“警惕洗钱陷阱，增强反洗钱意识”宣传活动，收到了良好的社会效果。

认真组织业务骨干参与业务宣，精心准备业务宣传资料

为了搞好此次活动，支行积极组织选拨业务骨干参与，组织营业网点进行宣传资料的准备，并悬挂醒目宣传标语，烘托宣传气氛，达到宣传的效果。

认真解答客户的疑问，为客户提供金融信息服务

     面对客户的疑问，参加人员积极回答。并就目前网络诈骗和电信诈骗案件的相关案例认真为客户讲解，告诉客户一定要认真妥善保管好自己的身份证件信息和个人银行账户信息，不要透漏给任何无关人员关于自己的身份和银行账户信息，严防洗钱业务不经意在自己的身上发生。对自己的相关账户的密码等重要信息要严守，防止发生银行介质客隆，发生资金损失。并告知客户如果有任何疑问，可以直接拨打工行的服务电话95588，或到银行柜面咨询，不要轻信任何张贴广告和电话通知，银行无论进行何种业务升级，也不会让客户将资金转移或其它任何借口下让客户进行资金流动。让客户办理业务到银行柜面或银行自助服务机具上，防范上当受骗，资金受损。

三、加强银行识别客户业务宣传，有效提升全社会的反洗钱意识

宣传教育引导客户，到银行办理业务一定要带上自己的身份证件，如果是能代理的业务，一定要再带上代理人的身份证件，方便银行办理业务，识别客户，有效保护客户的资金安全。不能将自己的身份证件借用或租用，给犯罪分子以可乘之机。银行方面也要为“了解您的客户”原则为客户办理业务，坚决不为身份不明的客户办理业务，同时从开户源头严格进行联网核查，控制风险，不给犯罪分子可乘之贡，净化金融流通秩序，保障社会正常的金融秩序，通过各类形式的宣传活动，有效提升全社会公民的反洗钱意识。

此次反不洗钱业务宣传活动，共发放宣传资料236份，接受客户咨询300多人次，有效地提升了工行社会责任担当的良好形象。