工行保定红星支行服务进校园扎实开展教育实践活动
2013-9-18 18:02:47 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：工行保定红星支行服务进校园扎实开展教育实践活动
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工行保定红星支行深入开展党的群众路线教育实践活动，牢固树立以客户为本的思想，时时刻刻关注客户的需求，真正以客户为中心推进业务发展。在河北大学新生报到之际，协助河北大学财务处、后勤集团做好学杂费收缴工作。
一、全行动员，提前安排布置人员上门服务。每年9月初，是河北大学最为忙碌的时间，新同学报到和各项学杂费的收取给学校及财务人员带来了较大的压力，同时也对学校附近的营业网点提出了考验。为协助河北大学做好迎新生各项准备工作，支行行长克服人员紧张等困难，提前一个月进行安排布置。一是抽调一线人员支援河北大学附近的河北大学支行、融兴支行和河北大学分理处，以减缓新生报到带来的柜面压力；二是调整二线人员，组成三个小组进驻河北大学，对学费、书费和各类杂费进行上门收款；三是调配硬件设施，针对开学期间新老生存取款业务较多的情况，在原有三台自助取款机的基础上，向分行申请增设一台存取款一体机。
二、电子缴费，缓解现金收取压力。通过我行强大的电子银行系统，积极宣传指导学生通过网上银行缴费功能进行学费、住宿费等费用的缴纳。
三、结合电子业务发展年各项工作，做好学生新发卡的启用及网银注册工作，积极对高校学生进行“一人一卡一网银一WAP手机银行”的服务，强有力地推进电子业务的发展。 |
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