工行咸阳长虹路支行强化组织推动,积极拓展对公客户,大力营销对公结算账户,任务完成率位居分行首位,实现对公结算账户快速发展。 一、加强组织推动,确保对公结算账户营销顺利进行。为快速推进对公结算账户营销工作的健康发展,多次召开支行会议,研究、制定营销方案并及时召开营销工作推进会议,成立对公结算账户营销小组,明确全年工作措施,为实现对公结算账户快速发展打下坚实基础。 二、加强队伍建设,保证营销工作顺利开展。优化劳动组合,调整充实对公客户经理队伍,明确对公客户经理职责和对公拓户目标。对公客户经理由原来一名增加到了三名。 三、加强与政府企业上级行业务沟通,建立健全沟通机制。在加大营销力度的同时,注重现有客户的维护力度,用优质服务对待每一位客户,对客户提出的意见和建议及时解答和解决,避免对公结算账户流失,确结算账户的快速健康发展。 四、加强培训学习,熟悉对公结算账户开户流程。该支行对每次系统升级及流程变更都非常重视,先后多次组织新业务培训,让员工了解掌握对公结算开户流程,提高了开户效率。 五、加强营销考核,调动员工开户积极性。不断完善考核方案,加大了奖励措施,制定了谁营销谁受益的原则,开户成功后对参与账户营销人员和前台经办人员均有奖励,有效激发了员工营销积极因素。 |