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一、加码激励，推动竞赛指标。一是结合上级行竞赛活动方案、积极部署开展各季竞赛活动，有计划、有目标、有统筹、有考核、有公示；二是细致个人业绩考核，公平业绩统计、公正量化考核，继续侧重产品营销业绩；三是开展营销明星评选活动；四不定期开展重点新产品营销激励活动。 二、明确重点，强化工作措施。一是以上级行竞赛活动方案为导向，集中主要精力抓好储蓄存款、个人贷款、中间业务三项核心指标业务。以商友客户、代发工资客户、高端以上客户、烟草商户、房开商、汽车经销商六大类市场为目标市场，全力拓展个人客户以及代理寿险、基金定投等重点业务。二是强化储蓄存款计价和评优奖励措施，调动支行揽存争先的积极性；强化优质客户维护和拓展常态化奖励措施，助推实现“户户有人管”；强化代理个人保险业务双重激励措施，直线激励到营销个人；强化个金重点产品激励措施，尤其突出高创收业务。 三、全力拓户，细分名册推进。一是在细分客户的基础上制定营销主题活动，突出旺季营销主题，有计划、有目标、有督导、有总结；二是建立个人优质客户活动单，细分客户类别，动态监测；三是用活客户关系维护的各类系统。四是搭建客户流失、恶性挖转客户资金、重点客户疏忽关注等问责机制。 四、规范管理，提升个金竞争力。一是搭建督导帮扶管理机制，加强对支行个金业务指导；二是搭建快速发展机制，确定序时目标推进；三是搭建常态通报机制，进行日、周、月、季的指标通报和排名公示工作；四是精细化客户管理机制，灵活运用MOVA、PBMS、重点客户资金监测系统，加强客户管理和资金管理；五是搭建问责管理机制，健全对重点客户流失、业务发展停滞的支行的问责制度。 五、严控风险，优化资产质量。一是梳理个金业务风险点，制定防范方案；二是加强对不良贷款、不良透支的管理和压降工作；三是定期开展部门人员风险排查工作；四是明确个金业务投诉处理机制。 |
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