工行天台支行多举措加强年底声誉风险管理
2013-12-13 10:51:56 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行天台支行多举措加强年底声誉风险管理
为切实维护我行社会声誉,有效避免风险事件对工行产生负面影响,工行天台支行多举措加强年底声誉风险管理,确保支行实现第24个安全经营年。 一、提高思想认识。加大对于声誉风险管理,普及声誉知识,了解银行声誉的重要性,切实使员工从思想上关注和重视声誉风险管理,避免年底前出现声誉风险事件,保持工行在当地良好的社会形象。 二、加强日常管理。由该行进行“一日一搜”工作,以便迅速捕捉当前负面舆情,确保负面舆情得到及时发现和妥善引导,最大限度的减少声誉事件或者减少声誉事件的伤害程度。 三、紧抓学习培训。利用晨会等时间学习相关知识,将工行或是他行的舆情信息或典型案例进行分析,总结经验教训,让员工熟知紧急情况的应对措施,增强员工的风险防范意识和处置突发事件的能力。 四、完善保密工作。工作人员要严格遵守保密制度,按照保密制度办事,与涉密人员签定保密承诺书,不断完善和健全保密工作制度;规范计算机和移动存贮介质的管理,落实各项保密制度,确保不发生泄密事件。 |
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