工商银行运城分行四措并举做实操作风险防控工作
2014-3-25 23:55:09 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：
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今年以来，工商银行运城分行按照省行操作风险管理工作的要求，加强规章制度培训，严把业务处理关口，强化运营风险治理，做实客户信息采集，严防业务操作风险。
一、加强规章制度培训。该行采取视频培训、现场培训、以考代训等多种方式，组织全辖员工深入学习《合规管理基本规定》、《业务操作指南》等制度与规程，培养专业型人才和业务技能标兵，提高员工规范办理业务的能力。
二、严把业务处理关口。该行狠抓网点现场管理人员履职管理，确保业务处理源头的真实性和完整；注重远程授权管理，把好事中审核关；加强柜员权限卡使用管理，严格执行相关制度，堵塞管理漏洞。
三、强化运营风险治理。该行对于高风险网点与人员，认真分析形成高风险状况原因，查找管理薄弱环节，通过督促整改、业务辅导、监督检查等措施，确保高风险网点与人员的风险得到有效根治。
四、做实客户信息采集。该行持续推进个人客户信息采集工作，对于到柜面办理业务的客户，通过前台柜员或大堂经理提醒，采集个人客户信息；对代发工资客户，开展批量采集工作，着力提高客户信息质量，夯实操作风险管理基础。
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