工行长治英华支行注重抓晨会学习提升员工素质
2014-6-23 16:40:26 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行长治英华支行将每日的晨会学习及晨练工作作为支行的一项重要工作来抓,通过加强晨会学习及晨练工作,对支行的服务水平和风险管理水平都起到了积极的推动和促进作用。
工行长治英华支行将每日的晨会学习及晨练工作作为支行的一项重要工作来抓,通过加强晨会学习及晨练工作,对支行的服务水平和风险管理水平都起到了积极的推动和促进作用。 一、提升服务理念,塑造网点形象。在晨会中,把员工的仪容仪表、行为着装作为晨会的首要内容,规范员工的一言一行,使晨会真正达到规范员工行为、塑造网点形象、传递上级精神的目的。 二、学习各项规章制度,降低运营风险。营业经理精心准备,轮流讲解业务知识,总结前一天的工作,布置当天的工作,把每天的晨会学习当成业务操作“练兵场”,防范风险的“第一道屏障”,最大限度地防范业务风险事件的发生。 三、改变晨会传统方式,增强晨会效果。将以往领导说、营业经理讲、员工听的传统晨会形式中,加入交流时间和讨论时间,及时传达上级行的会议精神和近期行内动态、新的理财产品的信息,使晨会成为支行的“传播器”、“营销站”,真正使晨会收到良好成效。 |
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