工行吕梁石州支行快速联系、精准营销、规范操作、畅通发卡,积极抢占卡类市场,营销卡类11583张,持续保持增长发展势头。 一是高度重视,快速落实。我行高度重视发卡工作,紧罗密鼓安排部署,圈定目标客户,通过打电话、发短信、上门营销等多种形式,积极主动与目标单位联系沟通,快速达成营销目标,抢占市场先机。 二是责任到人,精准营销。结合目标客户,根据单位人数、难易程度,制定切合实际的营销策略,实行客户经理、营销人员名单认领管理,谁认领、谁负责,精准营销,在确定的时间内逐户对接,确保目标客户全面覆盖。 三是规范流程,防范风险。统一口径宣传营销,严格执行办卡流程,规范填写申请表,认真审核业务手续,及时提醒客户领卡,从宣传营销、申请表发放回收、发卡后续跟进,规范操作,有效控制风险隐患。 四是营销服务同步,畅通发卡。在推进发卡的同时,宣传银行卡业务知识,积极引导客户用卡支付、消费及自助服务,并主动咨询、收集客户在申请办卡、用卡等环节的建议和意见,以公积卡为切入点,完善我行发卡、用卡的服务管理,促进银行卡业务健康发展。 |
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