第一金融网主办
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一、统一思想，提高全员意识。支行对目前各项业务完成情况进行了通报，旨在提高认识，统一思想，增强全员责任心和紧迫感，引导员工在思想上高度重视，在行动上全力支持，上下齐心，共同努力，发扬团队合作精神，争取在本年度剩余的时间内努力抓好各项经营指标，实现争先进位，提升经营水平，激发后续力量，为来年经营发展做好前期准备。 二、迎难而上，狠抓两大存款。发动全员迎难而上，坚持不懈挖掘储源，积极竞争储蓄市场，努力实现增量目标。一是加大代发工资业务营销力度，切实抓好源头营销，拓展新开账户；二是进一步提升柜面服务质效，确保客户续存业务的提升。同时，持续加大“拓户工程”工作力度，多渠道采集市场信息，挖掘客户资源，加强考核督促，及时通报营销进度和发展情况。 三、攻坚克难，拓展资产业务。引导员工树立信心，攻坚克难，加快个人贷款发放进度，紧锣密鼓，加快进度，力争年终完成按揭发放。大力发展票据业务，力争在超额完成票据业务任务指标的同时为下年工作的顺利开展夯实基础。持续抓好有贷户拓户工程，为支行资产业务再上新台阶做出积极的努力。 四、创新思维，改进营销策略。倡导员工要勇于创新求变，利用多种形式，加大营销力度。一是借“金融知识进万家”活动东风，走出去，进市场，进社区，进厂矿，进学校，加大产品宣传力度，提升广大群众认知度和影响力，引导客户科学理财，感受产品优势的同时，提升客户的忠诚度和贡献度，从而实现产品的多方位营销。二是从员工自身做起，充分体验新产品的同时，做到“一人带动一个家庭，一人带动一群朋友”，从而实现金融产品市场份额和竞争力的大幅度提升。三是加大柜面宣传和营销力度，即通过柜员提示、大堂引导、客户经理讲解和演示的通力合作营销模式，提高产品营销率，有效扩大产品影响力。 五、强化履职，打造进取团队。为有效提升全员整体战斗力和竞争力，支行积极加强队伍建设，通过对支行领导、各部门责任人、客户经理和员工的履职管理和业务考核，加大奖惩力度，做到激励先进，鞭策后进，形成“比、学、赶、超”的上进氛围，努力打造积极向上，共同进取的团队，为支行经营发展夯实基础，有效提升核心竞争能力。 六、警钟长鸣，搞好内控案防。支行坚持一手抓经营一手抓内控的经营理念，并以“制度提升年”、“三大活动”为契机，坚持晨会、周例会和案防分析会的督导作用，加强员工规章制度、操作流程的学习力度，切实规范员工操作行为，确保各项规章制度的贯彻落实。严格执行内控管理考核办法，加大对有章不循、屡查屡犯情况的处罚力度，扎实提高内控制度的执行力，确保支行各项业务安全运行。 七、与时俱进，提升服务质效。倡导全员在同行业激烈竞争的形势下，必须以提升服务质效和树立良好社会形象做起。一是狠抓员工业务培训、产品培训和服务培训，提高员工的业务素质、业务技能、服务水平和服务效率；二是持续固化标准化服务流程，努力建树优质服务窗口形象，不断提升支行整体服务水平，倾心打造客户最满意银行。 八、强化考核，完善激励机制。坚持“谁营销，谁受益”的营销策略，惩罚分明，激励到位，充分调动全员的营销积极性。扎实推进客户分配认领工作，落实责任追究，激励与惩罚并用，为进一步提升客户经理营销职能奠定基础。 |
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