建行滕州支行:积极开展节日高端客户走访活动
2015-1-16 7:00:36 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
为稳固个人高端客户群体,提升支行高端客户维护服务能力,滕州支行积极开展对节日高端客户走访营销活动。一是根据高端客户实际情况,分档次购置了纪念礼品,对个人高端客户、机构客户、对公客户等进行上门走访;二是强化营业网点服务管理,以良好的服务发现客户、通过交流座谈等形式培育新的高端客户;三是强化全员服务营销维护,充分利用友情、亲情进行高端客户情感联系;四是利用OCRM系统进行发掘潜力客户,利用节日进行走访联络,扩大高端客户的贡献度。 |
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