工行凯里分行加强外部欺诈风险防控
2015/2/12 16:50:27 文章来源：第一金融网 作者：佚名
文章简介：
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随着春节临近，各类诈骗有所抬头，为减少、降低市民和客户上当受骗，工行凯里分行从内外着手，积极开展教育宣传防范，着力提高市民和客户的防范意识和辨别真假能力，维护人民群众利益，树立良好社会形象。
该行加强学习相关管理规定，熟悉掌握外部欺诈风险的相关管理要求，正确处置风险事件；加强巡查，发现客户上当受骗，及时进行提醒、劝阻，用真实案例说服客户放弃诈骗性汇款或转帐，尽力为客户挽回资金损失工；提醒客户不要相信中奖、补贴，不要向外人透露自己的身份、银行卡信息，不要连接不明网址、进入陌生网站，对有疑虑的“95588”信息先与开户行核实，不要急忙处理，以免上当受骗。
同时，坚持在营业网点门头滚动播放防范诈骗宣传，提醒广大市民注意诈骗防范；坚持利用网点墙上电视不间断播放诈骗视频，揭示诈骗手段、伎俩，增强客户防范能力；坚持在网点宣传栏、宣传台上摆放防范诈骗宣传资料或手册，让进入网点客户随时掌握诈骗动向，加强自我防范；坚持对自助银行进行巡查，发现有非法粘贴物、设备及时通知相关人员前往处理，确保客户安全操作设备；坚持在自助银行粘贴防范诈骗海报，主动提醒客户注意风险防范。 |
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