工行兴义北京路支行加强信用卡营销
2015/7/2 16:51:48 文章来源:第一金融网 作者:王瑰馨
文章简介:
为全力推动信用卡营销工作,工行兴义北京路支行细化工作措施,加强营销走访力度,促进信用卡业务持续发展。 该行利用晨会组织全体人员学习信用卡还款规则、计息方式、信用卡不同种类特点等基本常识,确保每位员工能够清晰向客户解释。同时,该行积极走访周边事业单位,利用“百场讲堂”活动向客户宣传信用卡还款免息期长、手续费费率低、出卡时间短等优势,有效带动信用卡业务发展。 为加大前台柜员信用卡营销力度,该行要求柜员根据客户叫号小票提示和业务系统识别,对于四星级以上客户,开口营销,与大堂经理内外密切配合,将工行信用卡优势介绍给客户,利用信用卡优惠政策,吸引客户办理。 为提高客户满意度,避免客户因未按时还款影响信用记录,该行积极向客户推荐办理自动还款业务,绑定开通网上银行、手机银行等业务,免除客户的后顾之忧。 |
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