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工行南通分行开展"金融知识进万家"宣传服务月活动

2015/9/9 16:13:03  文章来源:第一金融网  作者:nt
文章简介:
  8月末,工行南通分行召开金融消费权益保护联席会议,传达和部署南通银监分局开展"金融知识进万家"宣传服务月活动要求,以开展"金融知识进万家"宣传服务月为契机,细化制定和落实宣传活动方案,突出宣传主题,切实增强全行员工消费者权益保护理念,进一步规范营销和服务行为,展现开展消费者权益保护工作的主动性和社会责任感。
  该行根据上级行和银监部门的部署和要求,重点向群众宣传普及消费者日常生活中需要的基础金融知识如传统的存贷款情况、支付结算知识、人民币知识、征信知识、国债和黄金理财投资知识,普及金融消费者日常生活所必要的金融知识、金融风险辨识和风险防范知识,介绍消费者权益保护法规定的金融消费者的权利和义务。这次宣传还侧重宣传和介绍各类金融新产品、新服务,如个人结售汇业务和小额购物业务的基本流程及风险点,揭示地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等,开展外汇业务诚信、合规经营宣传;结合新推出的《存款保险条例》,侧重宣传有关存款保险的概念和保障范围,偿付限额及偿付条件,存款保险基金的管理方式等知识;针对跨境投融资、互联网金融、创业金融等金融新业态的兴起,将突出金融安全,做好互联网金融消费者教育有关工作,介绍金融新业态相关知识和存在的风险。
  该行充分发挥多渠道、多媒体、多平台的功能作用,开展全方位立体式宣传。一是以营业网点为宣传教育主阵地,持续充分利用液晶电视、电子门楣,微信等自媒体发布信息,利用资料宣传栏摆放宣传折页,利用网点大堂搭设展板、海报,形成营业网点区域的全方位阵地宣传。二是持续把走出去宣传作为活动的重要组成部分,组建宣传队,采取驻点、巡回、座谈等方式走进企业、学校、军队、社区、商场和农村,在城镇广场、主要街道、企事业集中区等行人流量较大区域摆放知识展板,设立咨询台,发放教育资料,安排工作人员讲解金融知识,认真解答社会公众关于金融知识方面的咨询,开展系列宣传。三是加强与各类媒体的合作关系,借助宣传月活动,借助"中秋、国庆"等传统节日,开展重点产品宣传攻势,主动宣传服务活动和消保工作中好的做法与经验,展现积极履行社会责任、切实保护消费者合法权益的正面形象。四是参与金融消费环境评估活动,该行通州支行结合南通市通州区"金融放心消费一条街"的创建活动,探索开展金融消费环境评估活动,了解金融消费者的实际金融服务需求、金融消费权益保护状况,更好地提升金融内外部环境,推动普惠金融发展。五是征集创作金融宣教作品,发动各单位充分利用本次活动,收集典型案例、安全防范知识、金融知识解析等素材,积极创作漫画等形式新颖的宣传作品,创新宣传形式。
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