兴义分行有序推进全功能互联网金融产品链建设
2015/11/20 文章来源:第一金融网 作者:汪波
文章简介:
为加速互联网金融建设,提升网点市场竞争力,工行兴义分行着力打造全功能互联网金融产品链,以创新深化服务内涵和品牌价值,以金融产品链式销售模式开辟新市场,以产品创新抢占未来移动端市场,有效提升核心竞争力。 以网点为基、以新开户为引,立足“小产品,大贡献”捆绑战略,大力推行互联网各项产品体验。该行针对性对大堂经理进行集训,要求全面掌握各项互联网金融产品,在客户新开卡或网银账户后,及时引导客户体验手机银行、e支付和融e购等产品,熟练掌握转账汇款、快捷支付及贵金属交易等渠道,有效提升客户体验感,借助客户的口碑效应提升竞争力。 以融e购平台为核心,借“双11”契机,着力宣传“名店、名商、名品”的优质保障,为客户提供“信誉优、价格优、服务优”的购物体验。该行积极为客户推介快速登录平台渠道,体验快捷安全的购买、支付流程,推荐客户使用信用卡分期付款免息等优惠措施,扩大客户对平台关注与认可,满足客户消费需求,为壮大互联网产品规模提供稳定支持。 强化多渠道宣传,以特色创新服务扩大互联网金融产品影响力。该行利用LED显示屏、宣传册、朋友圈及简洁动画片等加强互联网产品展示,引导客户使用特色缴费功能,实现水电费、话费、交警罚款等一体化服务,推介理财、投资的融e行平台,让客户体验自助投资渠道,有效形成集工作、生活等为一体的互联网金融产品链,促进客户本源增长,带动其他业务稳步发展。 |
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