为认真贯彻落实监管部门、上级行关于做好高风险账户和一人多卡异常账户清理工作的要求,有效降低业务风险、消除风险隐患,工行安顺分行稳步组织开展账户清理工作。 该行要求各支行迅速对照清单逐一核查,通过电话、短信、融e联等方式联系客户进行核查,在清理过程中如遇假名、冒名开户,严格按照假名账户处理流程进行处理,坚决维护客户合法权益;确认为本人办理且要求销户的,请客户到网点办理销户手续,并为受邀上门办理的客户提供快捷通道。 此外,该行落实相关部门职责,由个人金融业务部定期梳理通报各支行清理工作情况,及时协助处理各支行在清理过程中遇到的困难和疑问,并督促各支行严格做好客户信息保密工作。 |
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