工行山西侯马支行开展支付结算账户使用安全宣传活动
2017/7/25 17:33:08 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
根据上级行2017年“普及金融知识万里行”活动要求,工行山西侯马支行高度重视、精心组织、统筹安排,开展支付结算账户安全使用主题宣传月活动。 高度重视,统筹安排,履行金融消费者保护主体责任。根据上级行要求和活动安排,该行成立了宣传营销团队,分管行长作为第一责任人和组织者,带领业务骨干开展网点阵地和外拓宣传,向到店客户和社区居民宣传支付结算账户相关使用安全常识,帮助金融消费者了解和掌握支付结算账户的安全使用方法,提高安全防范意识、提升辨别真伪的能力。 广泛宣传,落实政策,提升消费者支付结算服务体验。该行通过电子门楣和纸质宣传资料的发放,对支付结算账户的安全使用进行了广泛的宣传。同时通过晨会督促大堂经理和前台柜员做好向到店客户“一人一户”宣传解释工作和“存量一人多户”的调查清理工作,引导存款人撤销或归并账户,合理存放资金,保护资金安全。通过营业网点办卡机、网银机等自助设备引导客户体验我行账户的开立、使用、转账汇款等功能,提升消费者支付结算体验。 为推进支付结算账户使用安全主题宣传月活动的开展,该行结合防电信诈骗宣传、融安e信推广和柜面外部欺诈风险管理系统的合理使用,从消费者自身和银行外部风险控制两方面,确保金融消费者资金安全。
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