工行山西侯马支行多措联动大力营销银行卡产品
2017/8/17 11:39:35 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
今年,工行山西侯马支行积极采取“扩市场、促发展”工作思路,紧密围绕客户需求,大力营销银行卡产品,银行卡客户数量实现大幅增长。 一是提早部署、率先安排。在银行卡发卡工作中坚持早部署、早安排,抓住时机、多方配合发挥好整体功能、上下联动,积极开展营销宣传活动,成功对辖区国企单位、电力社保机构和重点学校等开展发卡营销工作,效果显著。 二是全行动员、精准营销。该行利用精准营销系统,做好目标客户信用卡渗透工作,不断完善优化信用卡客户结构,对持短信到网点咨询的客户,主动上前耐心推介,解决好客户在办理和使用过程中出现的问题,做好客户售后维护服务,提高客户办卡使用率。 三是巩固阵地、精准宣传。为更好地发挥大堂服务优势,做好精准营销发卡工作,该行各网点充分利用叫号排队系统和前台终端识别客户,大堂营销人员向客户详细讲解信用卡产品诸多优势,吸引客户踊跃办卡,坚持正确为客户宣传,用心为客户服务,赢得客户广泛认同,激活办卡内在欲望,持续发挥一线团队营销服务主力军作用,促进银行卡业务快速发展。
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