为进一步加强业务运营风险管理,治理临柜业务中不断出现的“同质同类屡查屡犯”现象,农行枣庄薛城支行采取多项措施,有效防范因员工“屡查屡犯”行为引发的风险事件,不断提高业务运营管理水平。 加强学习培训。同质同类问题屡查屡犯的现象集中反映了柜员风险防范识淡漠、业务技能水平较低。针对上半年我行发生的风险事件,该行要求辖内各网点利用晨会,夕会及周例会时间,针对“同质同类屡查屡犯”风险事件专题讨论,集中柜员分析事件产生的原因、经过及防范措施,使柜员从根本上思想上提高对屡查屡犯行为的重视。 加强整改通报。针对柜员发生的风险事件,要求辖内各网点认真讨论分析并制定解决办法。同时对每日远程集中授权业务通过率进行每日通报。 加强业务督导。为切实开展“同质同类屡查屡犯”专项整治活动,该行要求专职监管经理开展定期与不定期、现场与非现场相结合的方式开展监督检查工作,重点检测临柜人员业务操作不合规的行为,及时下发问题通报,要求采取相应整改措施,有效降低临柜业务风险。 通过以上措施的实行,该行运营管理水平显著提高,风险事件数量明显下降,专项治理工作取得了好的效果。 |
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