今年以来,工行济南长清支行按照市分行的统一部署,结合自身业务发展实际,依据“四+三”业务产品内容要求,积极开展个人基础结算产品营销拉力赛活动,并取得了良好的效果。 一、提高认识,领会实质。该行充分认识到 “四+三”产品组合,即借记卡、贷记卡、融e行、工银信使以及三方绑卡,是构建网点对个人客户基础结算产品服务的总体框架。积极做好产品组合整体营销,是提升客户支付体验,实现获客、活客、黏客的有效手段,也是有效实现“拓户、创收、增存”总体经营目标的关键环节。思想认识上的高度统一,为实际开展营销工作,确保有一个良好的成效,奠定了良好的基础。 二、熟知产品,分解目标。该行为把本次活动的各项工作,真正落在实处。针对拉力赛所涉及到的业务产品相对较多的实际情况,为有的放矢的更好开展营销拓展工作,进一步强化对产品业务的学习、培训,促使员工更加深入详细全面的知晓各项产品的性能、优势,充分掌握营销技巧及卖点。同时,把任务及时进行分解,各营业网点结合自身业务实际,加强督导考核调度,并狠抓落实,努力把产品营销工作,不断推向深入。 三、确定目标,精准营销。该行积极总结分析研究前期营销“四+三”产品经验和亮点,细化工作措施,依托上级行开展的各项优惠活动,紧紧围绕业务产品全力开展营销工作。充分发挥网点主阵地的作用,在现场服务中,注重识别客户,积极向客户宣传推介,全面提升产品渗透率。借助开展的各类集中营销活动,深入客户市场,及时锁定目标,积极营销拓展新户,兼顾已开户存量客户,区别不同情况,广泛进行营销推介,切实提高了产品的覆盖率,有效的促进了“四+三”产品业务的增长。 |
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