今年以来,工行济南长清支行以旺季营销活动为契机,细化目标任务,全力拓展公司客户,取得了良好的成效。完成计划的250.98%,提前超额完成任务目标,排名市分行第一位。 一、选准目标客户。该行通过资讯信息应用平台、法人客户营销系统等多种渠道、途径,积极进行查找、搜寻,充分掌握客户的基本情况,进行有效筛选、梳理,及时锁定新的目标客户。认真分析研究,找出具备一定发展潜力或有提升空间的客户,积极落实分层维护管理,任务分配到人,明确工作责任,不间断的强化与确定的目标客户,进行联系、跟踪,在一定程度上,确保了拓展工作成效。 二、加大存量营销。该行对存量公司客户,充分利用外出营销走访、客户来行办理业务等多种机会,强化资金的动态管理的同时,积极与客户座谈、交流、沟通,及时掌握客户经营状况,与工行业务往来增多或减少的原因,区别不同情况,对症下药,积极宣传与客户相关的金融知识,各项业务的特点、优势,深挖客户存款潜力。有效激发客户不断加大与工行之间的业务往来的频率,有力促进了部分普通存量公司客户,及时转化为有效客户。 三、积极拓展新户。该行紧紧抓住本区域招商引资等工作实现了实质性突破,经济发展步入快车道,新建企业大幅度增加的有力契机,在进一步强化与政府有关职能部门的联系、沟通,充分掌握新建企业进展情况的基础上,深入客户市场,广泛开展调查、研究,积极锁定新的目标客户,注重发挥整体功能,全力开展新客户的营销拓展工作,有效的促进了公司结算账户和客户存款同步增长。 四、强化调度效率。该行为把营销公司客户的各项工作,真正落在实处。定期召开专题会议,对营销过程中的问题和困难,集思广益,找出解决问题的有效途径。通过微信平台等方式,对业务的推进情况,进行通报调度,不断激发员工的营销积极性。同时,对拓展来的开立新户企业,切实加快开户业务处理速度,用最短的时间,办理开户手续,努力实现资金的早日转入,提升经营效果。
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