今年以来,工行济南长清支行大学城分理处结合自身业务实际,持续加大对公结算账户营销管理工作力度,并取得了明显的效果。排名市分行各营业网点的前列,并继续呈现出良好的增长态势。 一、调查确定目标。该分理处为有效促进今年对公结算账户的持续增长,在积极总结拓户活动中,一些好的做法,从中吸取经验的前提下,结合所处的地理位置,对周边再次开展市场调查摸底,对摸底客户进行再筛选、再梳理、积极锁定目标,进一步完善营销方案,为有的放矢的开展实际营销工作,起到了积极的作用。 二、扩大拓展范围。该分理处在积极做好周边客户拓展工作的同时,切实转变经营观念,逐步把对公账户营销延伸到经济开发区内创新谷等企业单位上,细分客户,确定营销对公结算账户的重点客户群体,及时上门与客户见面座谈,大力宣传各项业务特点、优势,多途径、多渠道、多方式的广泛开展营销工作,切实激发了客户开户办理业务积极性和主动性,有效的促进了对公结算账户的增长。 三、加大跟踪维护。该分理处不断加强对新开户客户的维护管理工作。对办理新开户手续的客户,切实加快开户业务处理速度,有效促进客户资金的早日到位。对已新开户的客户,注重跟踪服务,及时解决客户遇到的问题。促使客户切实提升账户活跃度和交易量,及时转化为有效账户,提高业务贡献度,努力实现数量与质量齐头并进,双向提升。 |
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