建行石家庄藁城创业路支行为客户关键时刻排忧解难受赞扬
2019/9/4 16:43:35 文章来源：第一金融网 作者：徐长青 张…
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日前，建设银行石家庄藁城创业路支行接到电话，打电话的人员是来自石家庄金冠骨科医院的患者。原来，这是因为某客户的下肢出现严重情况，该客户已瘫痪截肢无法行动自理，向寻求社会的“水滴”捐助，需要办理一张银行卡。建设银行石家庄藁城创业路支行接到电话后，又通过有关人员详细了解到了该客户的具体情况，随后立即组织人员迅速行动。该支行利用午休时间，安排客户经理郭卫军和李仰，分别带着“龙易行”等相关设备，于当日下午冒雨开车到了金冠骨科医院，为两位病人办理了两张借记卡。客户没有想到建设银行的员工如此迅速解难，对该支行快捷周到优质服务的态度，非常满意和感激。建设银行石家庄藁城创业路支行表示，为客户提供质优服务，在具体工作中展现建设银行的优质服务水平，是建设银行每个基层机构的基本职能；能够为客户在关键时刻排忧解难，让客户在最快的时间内得到社会的捐助，为客户所需尽到绵薄之力，是建设银行员工的职责所在。近些年来，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，建设银行石家庄藁城创业路支行十分关注客户特别是重点客户，通过多种方式，有效提升客户维护的质量和效率，取得了良好的效果。与此同时，该行还坚持通过物质文明和精神文明建设，力促内生活力不断增强，整体经营不断取得有目共睹的好成绩，受到了来自方方面面的关注和好评。 |
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