1月30日一大早,建设银行淮北东城支行负责人刘明急忙向当日轮休歇业的支行赶去,路上行色匆匆,不停拨打着电话,不一会,柜员陈涛也奔赴支行,来到工作岗位,他们一起接待了一位青年客户。 原来,在家休息的刘明一早接到了淮北火车站财务人员的“紧急来电”,对方着急地说:“刘行长,淮北站目前账户余额不足,需要补足款项办理退票和购置疫情防控物资,今天可以办理对公汇款吗?” 听到疫情这两个字眼,刘明忘记了今日支行歇业,连连回复可以可以,挂掉电话,立即协调支行有关人员及时赶赴支行,并第一时间到达支行,组织人员为客户办理了转账业务。 从刘明接到电话到人员全部到位,再到成功办理业务,不过数十分钟,淮北站财务人员松了一口气,刘明也终于舒展了紧锁的眉头。 其实,这已经是东城支行第二次为淮北火车站开通转账“绿色通道”,1月27日,为了满足该站购买体温计、测温仪和口罩的资金需要,正在歇业的支行员工不顾风险,专门到支行为客户办理转账业务,解决了客户燃眉之急。 |
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