为进一步优化企业开户服务,推动改善小微企业营商环境,农发行吉安市分行积极发挥农业政策性金融服务实体经济的助推作用,全方位优化企业开户服务举措,不断提升金融服务质效。 做好服务价格信息公示。该行持续规范服务价格管理,在营业网点大厅张贴支付手续费价格目录及减免收费项目,并在客户办理业务过程中,积极主动向客户宣传支付手续费减免政策。同时加强账户服务上门指导力度,深入企业为客户解答疑难问题,持续将政策精细化推送到位。 提高小微企业开户效率。该行本着“支农支小、让利于民”的原则,对符合开户条件的小微企业做到“即来即办”,提升小微企业开户便捷度。该行已全面更新改造作业流程,运用大集中作业中心处理账户开立业务,整合开户全流程嵌入系统中,“流水式”的作业模式简化了柜面人工处理环节,进一步优化企业开户流程,提高企业开户效率,缩短企业开户时间。 提升来访客户金融服务。该行聚焦服务的微小细节,在营业大厅内设立了宣传区、休息区和咨询台,配备了饮用水、免洗消毒液、医疗急救箱等,为客户办理业务提供了一个安静整洁的环境。同时充分发挥主观能动性,实现账户管理线上预约服务,大力推广网上银行业务,切实提高办理业务效率。 下一步农发行吉安市分行将在信贷投放、优化金融服务、助企纾困上下功夫,为吉安全方位推动高质量发展贡献农发行力量。 |
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