3月22日，东方农商银行浦南支行成功拦截一起电信诈骗，帮助客户及时止损5万元现金。在民警的指导下，客户第一时间与反诈中心联系沟通，反诈中心紧急支付对方账户。

22日下午，韩女士到东方农商银行浦南支行办理业务，想提前支取未到期的定期存款五万元。当柜员询问其资金用途时，韩女士先说还亲戚借款，后又支支吾吾、含糊其辞。浦南支行行长兼运营主管汪玲玲了解情况后立刻提高警惕，对其取款用途进行仔细核实，通过韩女士提供的所谓对方经理“聊天记录”和相关流程后，发现韩女士的交易对手和资金用途十分可疑。结合过往经验和专业素养，汪行长基本确定了这是一起典型的网络诈骗，立刻通报辖区派出所。

民警赶到网点后，向银行工作人员和韩女士了解情况后，协助韩女士拨打反诈中心电话，通过官方渠道对可疑分子账户进行紧急止付。

据了解，在韩女士在来东方农商银行办理业务前，可疑分子已利用转账、返利等手段，诱导韩女士私下转账五笔，金额近十万元。其套路为让韩女士注册会员，通过转账的方式获得积分，从而获得相应金额的“返利”。韩女士在浦南支行拟继续转账时被及时阻止，避免了更大的损失。

当前，各种诈骗方式层出不穷，电信网络诈骗形式日益严峻复杂。为维护广大人民群众财产安全和合法权益，东方农商银行积极落实落细账户管理和风险防控两手抓的要求，加强反电信网络诈骗宣传力度，强化员工反诈骗风险意识和识别手段，筑牢安全防火墙，牢牢守住广大客户的“钱袋子”。（吕含欣  孙亚伟）