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2023/7/9  文章来源：建行石家庄分行  作者：徐长青 罗明

建设银行石家庄分行是建设银行河北省分行的省会行，由于工作出色、业务发展显著，而在社会上享有多方面的美誉和荣誉。除了连续三十多年的省级文明单位等荣誉称号之外，近年来该分行还在“中国·石家庄金融博览会”上，以总票数第一的绝对优势，同时摘得了“金口碑”最佳金融机构和最佳金融产品两项大奖。在服务社会、服务大众、服务广大客户的社会实践中，建设银行石家庄分行与时俱进，践行新时代、新金融的工作实践，认真开展“使命担当，争锋有我”等主题教育，以更加积极向上的工作进取心，更加优秀的专业姿态，为社会各界和广大客户提供全方位的优质服务，不断增强综合竞争实力，各项经营效果得到了大幅度提升。 在推动业务高速发展过程中，建设银行石家庄分行十分注意采用多种方式和方法，调动各方工作积极性，发挥一线经营机构的长项和强项，推动着各项业务高速发展。具体工作过程中，该分行注意直面市场，强化优质服务。建设银行石家庄分行一线窗口营业场所，坚持在每天窗口工作过程中，围绕提升服务质效下功夫，努力增强客户满意度。注意坚持学习，提高服务技能。特别注意引导员工强化新业务、新的服务方式的学习与运用，在热心接待客户过程中，用好建行的文明用语、礼貌用语。通过服务技能的不断提高，进一步提升优质服务的实际效果。

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