7月21日北京遭受61年来特大暴雨灾害，记者从有关部门了解到，此次水灾中遇难人数已经达到77人，其中受灾最重的房山罹难人数约38人，财产损失达到61.1278亿元人民币。

　　记者在了解民情时发现，本次暴雨灾害突显了民众对应对暴雨缺乏安全疏散意识，而北京下水道也被网民指出“伤不起” 。

　　不过在本次抢险抗灾中也有许多感人事迹，比如执法干警为了抢险因公殉职，更有国企北京京城机电控股有限公司率领全体员工第一时间向灾区人民进行灾后救援。

　　本次抢险过程中，京城机电集团控股公司不计成本的投入挖掘机等抢险设备和救灾物资，并由京城机电控股公司旗下北京京城长野工程机械有限公司总经理李春升率领国企抗灾员工，第一时间发车直赴北京房山阎村路口。

　　经过公司上下紧密配合下，工作迅雷不及掩耳，迅速到达现场。记者在奔赴抗灾现场出发时看到，现场一台崭新的NS75-7挖掘机缓缓驶出车间，各部门全部到位，各岗位人员迅速进行现场记录数据，重新操作，全面检查，调试验收，从各个方面来确保挖掘机质量。

　　为了应对艰巨的任务，京城长野迅速抽调了经验丰富的司机师傅驾驶挖掘机进行操作，为了第一时间赶到现场，避免可能出现的任何纰漏。

　　随着抢险现场的开展，挖掘机调试工作的进行，京城长野办公室同步动员后勤的工作人员配合前线指挥，副总经理崔卫为支援房山前线，指挥对后勤人员准备好生活物资和抢险物资，确保前线员工生活有保障，物资有供应，确保灾区人民尽快重建家园进程。

　　此次抢险抗灾，记者一路随行，京城机电兵贵神速，在规定的时间内，提前五分钟把挖掘机送至达房山阎村路口，受到了房山市经信委主任赵永祥等同志的感谢。

　　此后，北京市经信委领导要求再协调9台挖掘机。李春升考虑到抗灾抢险环境恶劣，大型设备有可能无法面对局部作业，于是选择了NS75-7S型号的挖掘机，此型号比NS75-7更灵活，大小臂可以侧移，活动角度更大，事发21:00,经过全体员工的奋战，9台挖掘机终于被装上开往房山的运输车。

　　路上道路泥泞，在照明不足、严重缺乏卸车平台和专业设备的情况下，车辆险情频发，京城长野经验丰富的司机师傅凭着自己娴熟的技能从高达1.35米的拖板上卸载挖掘机。随行赶到的售后服务人员及时向现场提供了车辆使用维护保养要领，并附赠一套保养件，专门为其提供24小时服务热线。23:51，全部9台挖掘机卸载完毕。

　　记者了解到，本次抗灾抢险之所以能够顺利进行，离不开企业预先制定的《灾区服务方案》。方案规定接到报修电话后，3小时到达现场，12小时内排除故障。停机故障8小时内排除故障。其次，在完成规定的定期保养和故障维修基础上，特别增加了日常的巡检计划。购机初期每周巡检两次，主要是观察使用状况、对用户的培训。最后为这批挖掘机特别提出了配件采购计划以保证服务。有了这三条重要服务方案，才让现场吃了一颗定心丸。

　　记者截稿至7月29日，京城机电控股公司旗下北京京城长野工程机械有限公司售后服务部部长施渊再次赶赴灾区施工现场，指导挖掘机的使用情况，并指示现场的京城长野工作人员一定要严格按时巡检，同时也要做好灾区挖掘机热线服务，确保灾区重建工作的顺利进行。