5月,在济南寿险运营督导的努力下,挽留了一单高达30万保费的客户。让保障得以顺利延续。
不久前,运营督导在进行续收工作摸排时发现,有一件30万保单已到宽限期50天,客户却迟迟没有交费。了解到客户人在聊城,路途遥远,想见客户至少需2天时间,为避免客户利益蒙受损失,运营督导专员还是牺牲私人时间奔赴聊城,经与客户细致沟通,客户顺利缴纳了保费。
服务于心,让客户安享保障,济分运营督导以其真诚和执著的服务感动着客户。践行P-STAR,主动维护客户利益,是济分运营督导义不容辞的责任。
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