自平安人寿大力开展理赔保障日活动以来，运营督导及时的服务，专业的指导，使越来越多的理赔客户感受到了平安保障和关爱。
      6月16日一个平凡的日子，但在平安人寿却上演了感人的一幕：一大早客户家属陈先生将一面写有“诚信服务每一单，高效理赔二十万”的锦旗送到运营督导和业务主管手中，满含热泪的握住他们的手，连连道谢，话语几度哽咽……
      2010年6月22日陈先生为妻子张女士投保2份智盈人生主险共计10万，重疾共计20万，年交保费1.2万。因为张女士在家务农，还要照顾老人和孩子，在外打工的陈先生心疼妻子为妻子投保。2013年9月17日张女士在农田干活时突发脑出血，情况危急住院抢救。虽然抢救及时，挽留住生命，但却留下了严重的后遗症，生活不能自理。运营督导和业务员得知这一情况后一方面第一时间赶往医院看望，带去鲜花和一些生活必需品，同时鼓励张女士好好配合医生做好康复治疗，安慰陈先生和家属树立生活的信心。另一方面积极指导客户家属收集整理理赔资料，先对住院费用进行了理赔。因为申请重疾还要做伤残鉴定，对于张女士一家来说从来没有接触过，正在客户一家愁眉不展的时候，运营督导又一次及时为客户提供专业的指导，陪同客户前往伤残鉴定中心，咨询、缴费、鉴定、等待结果，最终为客户顺利申请重疾理赔20万！
      灾难无情人有情，一份保单也许不能完全消除灾难给家庭带来的伤痛，但是一份保单却能为正在遭受困难的家庭带来安慰和生活的信心！正是运营督导本着“对客户负责，服务至上”的责任使命，用爱、用心去服务客户，彰显大爱，呵护善缘，永铸善业！