平安寿险:客户花费1.2万,4天赔付19.8万
2014-11-17 20:13:08 文章来源:平安寿险 作者:佚名
文章简介:
2014年5月中旬,平安人寿的一位客户罹患甲状腺癌,住院手术花费共计1.2万余元,提交理赔材料仅4天,就收到获赔平安重大疾病保险金19.8万元的短信。平安人寿高效、主动的理赔服务再一次获得客户的高度认可及满意评价。 客户王女士(为保护个人信息及隐私,文中姓名均为化名)在2010年3月投保了平安智盈人生险(保额20万元),附加智盈人生提前给付重大疾病险(保额19.8万元)。 王女士今年48岁,平时身体健康,作为一名市区中心医院的医生,她对自己的健康状况一向比较关注。然而,在今年3月份的体检中,王女士意外发现左侧甲状腺有一枚肿块,在瑞金医院穿刺检查提示左甲状腺乳头状癌,随后进一步手术治疗,病理明确为甲状腺癌。5月初王女士出院, 5月12日 业务员将备齐的理赔材料交至公司, 5月16日 平安人寿及时完成核实工作,认定案件事实清楚,恶性肿瘤明确,属于重疾保险责任,按合同约定赔付重疾保险金总计19.8万元。在案件处理过程中,平安人寿本着“客户至上”的主动服务宗旨,凭借完善的理赔流程,高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程。 甲状腺癌是甲状腺组织中的恶性结节,是近年来发病率上升最快的恶性肿瘤之一。大约5%的甲状腺结节为恶性,以中年女性多见,因此甲状腺结节并不可怕,但发现后定期随访至关重要。一旦罹患重疾,不但病人自己身体饱受病痛折磨,整个家庭都会受到严重伤害。保障型保单在客户罹患重疾花费巨大时,能够真正给客户带来保障,解决燃眉之急,为家庭撑起全面防护的安全伞。 |
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