上海消费者 韩女士:那是一张去重庆的机票,半夜11点的飞机,然后落地的话大概都在2点多了,这样的话也是在半夜。像这样的红眼航班本身它的折扣价也是比较低的。对于它这种不确定的地点、不确定的时间上面,可能就会影响到我整体旅行的行程了。 记者也尝试购买一家网站的机票盲盒,根据提示,记者在实名认证,并邀请3个好友助力后,买到了这种机票盲盒。开启盲盒后,随机出现了目的地和可以选择出行的日期和航班。但记者注意到,这种机票盲盒除了复杂的购买程序以外,可兑换的机票也并不在假期以内,而且多为早班或者晚上的航班。一旦选择兑换成机票,盲盒是不能退款的,只退网站代收的机场建设费和燃油费。有消费者认为,“机票盲盒”,在机票优惠之下,为网站吸引了不少流量,其实也并非像网站宣传的那样,说走就走,背后更多的是企业营销。 上海消费者 :我更关心的58块是单程的还是双程的,比如说我去,去程是单程,但是我回来怎么办,就等于说我还是要考虑我回来的经济,所以这更加像是一个噱头。 上海消费者 :不会尝试,两人一起你怎么能买到一起呢 。 北京市中闻(上海)律师事务所合伙人 张玉锋:消费者在参与盲盒里这里活动的时候,要非常谨慎地仔细研究它的这个相关规则,如果发生相关的争议,要积极的与商家进行协商,消费者和商家形成一个买卖合同关系,根据合同,第一可以要求退款,第二 ,如果退款项与正常购买相应的一个机票之间价格之间有差价的话,也是可以继续主张赔偿的。 |
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